Uslovi korišćenja

Važi od: 3. 11. 2026.

Ovi uslovi važe za svakoga ko koristi aplikaciju Narudžbine, u pregledaču ili instaliranu iz pregledača na telefonu ili računaru. Korišćenjem aplikacije prihvatate ove uslove u ime sebe i organizacije kojoj pripada vaš nalog.

1. Ko pruža uslugu

Uslugu Narudžbine pruža pružalac usluge (u daljem tekstu: pružalac usluge ili „mi”). Naziv, sedište i matične podatke pružaoca usluge dobijate u ponudi ili ugovoru pre početka korišćenja.

Kontakt: narudzbine.kontakt@gmail.com.

2. Šta je usluga

Narudžbine je aplikacija za naručivanje između dobavljača (distributera i veleprodaje) i njihovih postojećih kupaca u Srbiji i Bosni i Hercegovini. Dobavljač objavljuje katalog i cene, a kupci koje je pozvao šalju narudžbine.

Usluga nije prodavnica ni tržište: katalog dobavljača vide samo kupci sa kojima je povezan. Trgovina između Srbije i Bosne i Hercegovine nije podržana.

3. Nalozi i organizacije

  • Dobavljače postavlja naš tim i dodeljuje im paket. Kupci pristupaju na poziv dobavljača.
  • Svaki nalog pripada jednoj organizaciji i ne može se preneti u drugu.
  • Organizacija ima jednog vlasnika, koji upravlja članovima i njihovim ulogama (administrator, osoblje).
  • Svoju lozinku čuvate za sebe. Za radnje sa vašeg naloga odgovara vaša organizacija.

4. Paketi i cena usluge

Dobavljač koristi uslugu u okviru dodeljenog paketa, koji ograničava broj proizvoda i aktivnih kupaca. Sve funkcije dostupne su u svakom paketu. Promena paketa ide preko naše podrške.

Cena paketa dogovara se ponudom. Kupci koje dobavljač pozove koriste uslugu pod uslovima koje im saopšti pružalac usluge.

5. Narudžbine između vas i vaših partnera

Aplikacija prenosi narudžbinu od kupca do dobavljača. Kupoprodaja, isporuka, plaćanje, reklamacije i povraćaj robe dogovaraju se direktno između dobavljača i kupca.

  • Aplikacija ne obrađuje plaćanja, ne izdaje račune i ne obračunava porez.
  • Cene u aplikaciji su neto, bez PDV-a.
  • Poslata narudžbina se ne menja: kasnije promene cena ne utiču na nju, a istorija narudžbine i poruke se čuvaju.

6. Vaši podaci i sadržaj

Katalog, cene, narudžbine i poruke pripadaju vašoj organizaciji. Koristimo ih samo da bismo pružali uslugu, kako je opisano u Politici privatnosti. Odgovarate za tačnost podataka koje unosite, uključujući cene i opise proizvoda.

7. Dozvoljena upotreba

Ne smete:

  • pokušavati da pristupite podacima drugih organizacija ili zaobiđete ograničenja pristupa;
  • ometati rad usluge ili je preopterećivati automatizovanim zahtevima;
  • unositi nezakonit sadržaj ili sadržaj koji krši tuđa prava.

8. Dostupnost i izmene usluge

Uslugu razvijamo i održavamo savesno, ali ne garantujemo neprekidnu dostupnost. Funkcije se mogu menjati. O promenama koje utiču na vaše korišćenje obavestićemo vas unapred kada je to moguće.

9. Prestanak korišćenja

Vlasnik može zatvoriti organizaciju. Možemo suspendovati nalog ili organizaciju koja krši ove uslove. Šta se posle toga dešava sa podacima opisano je u Politici privatnosti.

10. Odgovornost

Pružalac usluge odgovara za štetu u granicama koje dozvoljava merodavno pravo. Usluga se pruža u obliku u kojem je dostupna. Pružalac usluge ne odgovara za proizvode, cene, isporuke i plaćanja koje dobavljači i kupci dogovaraju međusobno, niti za kratke prekide rada zbog održavanja ili okolnosti van njegove kontrole.

11. Merodavno pravo i izmene uslova

Na ove uslove primenjuje se pravo države u kojoj je pružalac usluge registrovan. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud prema sedištu pružaoca usluge.

O izmenama ovih uslova obavestićemo vas pre nego što počnu da važe.

Pogledajte i: Politika privatnosti